Руководство по проектированию в виртуальной дизайн-студии

  • 1. Зарегистрируйтесь на сайте Интернет-типографии www.sph.ru.
  • 2. Выберите одну из интересующих вас категорий, расположенных в левом меню.
  • 3. Выберите одну из возможностей:
    «Выбрать дизайн» –   выбрать подходящий шаблон из базы шаблонов нашей вирутальной дизайн-студии;
    «Создать  дизайн» –  создать собственный дизайн, используя  вирутальную дизайн-студию нашего сайта;
    «Загрузить макет» – загрузить готовый макет для печати (макеты принимаются в форматах PDF, EPS, AI, CDR, TIFF с припусками под обрез).
  • 4. Если вы создаете дизайн на сайте, то добавьте текст, логотипы, изображения и разместите их по вашему усмотрению.
  • 5. Закончив работу над макетом, нажмите кнопку «Предварительный просмотр», чтобы увидеть, как будет выглядеть макет на печати. Если вы довольны результатом, нажмите на вкладку «Сохранить и Продолжить», чтобы перейти в окно заполнения бланка заказа.

Инструкция по заполнению формы заказа

  • 1. В окне бланка заказа выберите нужное вам количество экземпляров и виды дополнительной обработки.
  • 2. В нижней части окна нажмите на ссылку «Условия использования сайта». Ознакомившись с содержанием документа, поставьте отметку напротив ссылки и нажмите кнопку «Оформить заказ».
  • 3. Вы будете переведены в окно Сведений о заказе, в котором увидите всю информацию о сделанном заказе (заказах) и сумму вашей покупки. В поле «Адрес доставки» вам нужно указать адрес, по которому транспортной компании следует привезти ваш заказ, и Имя, Фамилию получателя. Если указанные Вами при регистрации данные и данные доставки различаются, обязательно укажите это в бланке заказа. В поле «Данные плательщика» укажите, кто будет производить оплату. Если оплачивать заказ будете вы, то в данном поле уже внесена информация, предоставленная вами при регистрации. Если оплачивать данный заказ будет другое лицо, вам следует указать информацию о нем.
  • 4. В выпадающем меню выберите способ доставки.
  • 5. Если у вас есть купоны на скидку, впишите их номер в соответствующее окно.
  • 6. Поле «Сумма заказа» показывает стоимость вашего заказа вместе с доставкой.
  • 7. Если вы – физическое лицо, выберите способ оплаты «ROBOKASSA».
  • 8. В окне «Специальные инструкции для заказа» впишите нужную информацию, если это необходимо.
  • 9. Проверьте все заполненные поля. Если все верно, нажмите кнопку «Оплатить». Вы будете перемещены на сайт платёжной системы ROBOKASSA, где  вам на выбор будут предложены различные способы оплаты в этой системе. При выборе того или иного способа оплаты система сразу показывает сумму заказа и комиссию за проведение платежа. Таким образом, вы можете выбрать для себя самый оптимальный способ оплаты. При оплате через сервис ROBOKASSA зачисление на счет производится автоматически. После успешного зачисления денег на счет система отправит вам уведомление об этом.
  • 10. После оплаты ваш заказ передается на обработку. Обработка файла займет некоторое время. Если проверка завершена успешно, файл отправляется в печать. В противном случае заказ будет приостановлен и с вами свяжутся для координации дальнейших действий. Срок доставки отсчитывается с момента получения вами уведомления о готовности заказа.
  • 11. Если вы – юридическое лицо, то, заполняя бланк заказа, выберите способ оплаты «Счёт» и нажмите «Оплатить». Заказ будет сформирован. Информацию о заказе вы сможете посмотреть в вашем личном кабинете в разделе «Заказы».
  • После этого отправьте свои реквизиты на почтовый адрес: help@sph.ru, указав в письме номер заказа. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Если вам требуется консультация менеджера отдела полиграфии, то вы сможете связаться с ним по онлайн-консультанту.

Как объединить несколько продуктов в одном заказе?

Информацию о статусе сделанных заказов вы сможете посмотреть в разделе Проверка статуса заказа.

Напоминаем, что срок изготовления заказа – от 3 (трех) рабочих дней в зависимости от сложности и объема работы. Срок доставки – до 2 (двух) рабочих дней.

Вы сможете забрать свой заказ в течение 30 дней, если вы выбрали способ доставки «Самовывоз».

Если вы выбрали курьерскую доставку, менеджер доставки свяжется с вами по указанному в заказе номеру телефона, чтобы согласовать время и другие детали.